Privacybeleid

Privacybeleid voor Kantoor Comfort
Laatst bijgewerkt: 27 november 2024

Bij Kantoor Comfort, bereikbaar via kantoor-comfort.nl, hechten we veel waarde aan uw privacy. We zetten ons in om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Daarnaast beschrijven we uw rechten met betrekking tot uw gegevens en hoe u deze kunt uitoefenen.

1. Wie zijn wij?

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres.
  • Accountgegevens: Gebruikersnaam en versleutelde wachtwoorden.
  • Transactiegegevens: Details over aankopen en betalingsinformatie (verwerkt via beveiligde externe betaalproviders).
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere informatie verzameld via cookies (zie ons cookiebeleid).
  • Communicatiegegevens: Eventuele berichten die u naar ons verzendt via formulieren, e-mails of chat.

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Bestellingen verwerken: Om producten te leveren die u heeft besteld.
  2. Klantenservice: Om uw vragen en verzoeken te behandelen.
  3. Marketing: Om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws (met uw toestemming).
  4. Verbetering van onze website: Door analyse van technische gegevens en gebruikspatronen.
  5. Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

4. Hoe slaan wij uw gegevens op?

Wij bewaren uw gegevens veilig en beschermen ze tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Onze maatregelen omvatten:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens (zoals wachtwoorden).
  • Beveiligde servers en firewalltechnologie.
  • Regelmatige audits en updates van beveiligingssystemen.

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang dit nodig is voor de bovengenoemde doeleinden of zoals vereist door de wet.

5. Delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve:

  1. Dienstverleners: Zoals hostingproviders, betaalproviders en bezorgdiensten, die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze diensten.
  2. Wettelijke verplichtingen: Als wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen (bijvoorbeeld met belastingautoriteiten).

Alle partijen waarmee wij samenwerken, worden zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan de AVG.

6. Uw rechten volgens de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  1. Recht op inzage: U mag een kopie van uw gegevens opvragen.
  2. Recht op correctie: U kunt incorrecte gegevens laten corrigeren.
  3. Recht op verwijdering: U kunt verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen, mits dit wettelijk toegestaan is.
  4. Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  5. Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens over te dragen aan uzelf of een andere organisatie.
  6. Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
Stuur een e-mail naar info.kantoorcomfort@gmail.com met uw verzoek. Wij reageren binnen 30 dagen.